Le Comptoir Seigneurie Gauthier

"Simplement pro et sympas, peinture de grande qualité"

"Beaucoup de choix et personnels à l'écoute."

"Accueil déplorable. 3 membres du personnel sont passées devant moi de facon contante. J'ai attendu 20 min avant que quelqu'un me dise bonjour et me demande pourquoi j'étais la. 2 étoiles parceque la qualité de peinture est top"

"Très très bon acceuil. Beaucoup de stock et de conseils avisés"

"Très professionnel et poli"

"Grand choix de peinture, et grand parking."

"Accueil compliqué pour un particulier. A priori plus réservé à des professionnels, dommage. Des prix qui semblent chers mais finalement, pas de différence avec des grandes marques , vu la qualité, pas de débat. Je viens de terminer un plafond, j'aurais pu me passer de combinaison. Quant au résultat c'est le top."

"Super qualité, très bons conseils sur la peinture et aussi sur la déco (rdv gratuit avec leur décoratrice) et surtout prix facilement négociables -40%!)"

"Très content des conseils qui nous ont été donnés ! La conseillère en decoration nous a vraiment aidé à nous décider entre les différentes teintes et les aspects des peintures."

"Personne très accueillante et compétente qui connaissent bien leur métier est leurs produits"

"Tres bonne qualité de peinture a recommander."

"Des fournitures de pro pour tous, les conseils et la haute qualité Seigneurie en plus..."

"Un grand merci à Beatrice la décoratrice qui a su très bien nous conseiller tout en respectant nos goûts.Le résultat est superbe ! Très beau rendu des couleurs et la peinture est facile à appliquer."

"Excellent conseil de la décoratrice d'intérieur pour mon sol et mes peintures murales, choix de couleur très judicieux...du coup ça donne envie de choisir aussi les peintures ici. Note pas maximum à cause de l'accueil d'autres personnes du magasin très moyen."

"Bon accueil et bonne peinture. Merci à toute l'équipe"

"Personnel serviable, de bon conseil et avec du choix!"

"merci de m'avoir si bien conseillée; je remarque, maintenant que tout l’aménagement est terminé, encore davantage la pertinence de vos conseils."

"Très bon accueil, produit très bon qualité"

"Personnel un peu à la ramasse, des produits manquants surtout au niveau des scotch etc... Idem pour des lames de cutter."

"Qualité, professionnalisme, choix, stock"

"Béatrice Bonniot, une vendeuse de papier peint nulle, une directrice, Virginie Blaison, d'une malhonnêteté intellectuelle rare ! Voici ce qui nous est arrivé : Nous avons payé un papier peint dont le motif (des nuages de Cole&Son) devait composer un tableau panoramique sans rupture de joint. Avant la pose il aurait fallu que nous ayons la notice de pose pour expliquer qu'il fallait prendre un rouleau de type A, poser le lai, puis prendre un rouleau de type B, le décaler de 80 cm par rapport au précédent et ainsi de suite. Cette fiche technique ne nous a pas été fournie à réception du papier peint. Elle ne nous a été fournie qu'APRES.Tout le monde peut faire une erreur mais la dame qui a le titre de directrice a refusé de nous fournir le rouleau de type B qui, du coup, manquait. Des gens, soit malhonnêtes soit stupides (peut-être les deux), vraiment, ne pas s'adresser à ce type de personnes.J'ai tous les mails pour prouver à toute personne un peu rationnelle ce que je dis."

"Bon accueil! Merci encore pour votre aide et vos conseils!"

"Très bien"

"Sympathique et pro"

"alors soyons clair en tant que novice dans les travaux on se dit qu'il vaut mieux aller voir un expert pour avoir un avis technique que l'on ne trouvera jamais chez une enseigne grand publique. La on parle de seigneurie les artisans qui ont pu travailler à mon domicile sont unanime. sur la qualité des produits après c'est sur les tarifs sont plus élevé... Mais quand on veut la qualité c'est le prix à payer. Ayant pu avoir un accueil et un service digne de ce nom à Chassieu, c'est avec une grande confiance que j'ai pu me rendre au magasin de Gerland et la c'est pas la même à ma grande déception..... Je suis accueilli par un jeune vendeur d'une stupidité à toutes épreuves vu l'effort qu'il a mis à répondre à mes questions et surtout bien me montrer que j'étais novice, pour finalement buter sur une question et me renvoyer à un autre vendeur apparemment confirmé depuis un certain nombre d'année pour finalement me rendre compte que ce jeune vendeur qui ne manquait pas d'aplombs venait de rentrer récemment dans l'entreprise et qui de plus m' a dit n'importe quoi.... Génial.... et la avec ce nouveau vendeur on atteint le feu d'artifice, à ma question on m'a limite stoppé la parole pour me dire que ce n'était pas leur problème et qu'en tant que particulier je devais me diriger vers la vendeuse au fond.... alors entre tous ça il se passe à peu près 25 Mn dans une partie du magasin ou il y a une odeur qui vous monte au nez, à la limite du supportable. Bref heureusement la vendeuse était beaucoup plus compréhensive et à répondu de suite à mes attentes, tous ça en 5 mn montre en main.... c'est quand même fou.... Je passe d'un magasin de périphérie ou l'accueil et la structure on fait que je puisse devenir un client récurent de l'enseigne et la il a suffit d'un vendeur qui n'a même pas pris la peine de lever la tête et qui m'a redirigé à 5m plus loin par manque de compétence ou autres je ne le saurais jamais... j'irais en périphérie désormais.... la 2 ème étoiles c'est pour la bonne finalité de mes achats...."

"Très mauvais accueil l'homme est désagréable et ne donne aucun conseil de peur que ça ne convienne pas et que ça se retourne contre lui.Il ne sert à rien ! Je déconseilléevivement!!"

"Pas mal, personnel avenant"

"Accueil sans foriture mais très pro. J'ai obtenu des conseils très précis sur les différents vernis à utiliser selon les bois et les utilisations. Y aller si on ne sait pas exactement quoi utiliser comme peinture ou vernis."

"Pro et sympa"

"Très bon produit"

"Accueil agréable et professionnel, peintures de très belle qualité, conseil et relation client parfaits, merci !!!"

"Avec mon épouse nous sommes allés choisir nos peintures pour notre maison. Nous avons été accueillis par une dame charmante qui nous a donné des nuanciers en nous précisant que nous devrions prendre rendez-vous avec la décoratrice absente ce jour-là. C'est ce que nous avons fait. Lors du rendez-vous, nous avons présenté nos plans et nos premiers choix et avons été parfaitement bien orientés sur des couleurs beaucoup plus belles que celles que nous avions choisies mais en conservant nos tendances premières. Sans nous influencer en aucune manière cette décoratrice nous a bluffés et nous la remercions chaleureusement de nusa voir si bien aidés à sélectionner nos couleurs. Nous avions même un à priori: nous ne voulions pas de couleur dans le salon. Finalement, le mur derrière son bureau était d'une couleur superbe et nous avons commencé à changer d'avis en lui disant que peut-être nous pourrions colorer un mur de cette grand pièce. Elle nous a alors confortés dans cette idée en précisant qu'elle y pensait depuis le début sans nous le dire pour ne pas nous influencer. Bref, un excellent rendez-vous avec une experte dans son domaine c'est un vrai plus. Bravo et Merci Madame !"

"Personnel agréable mais que l'attente peut être longue !"

"Peinture d'excellente qualité. Le service n'est cependant pas au rendez-vous. Un salarié m'a gentiment déposé les bidons dans le coffre de mon véhicule. Petit problème, il a omis de préciser qu'on m'avait donné un pot reconditionné qui pouvait s'ouvrir à tout moment. Résultat : 5 L (!!!) de peinture dans le coffre. Suite à un message au service client, il paraît que cela arrive. Merci à l'agence de Gerland."

"Accueil lamentable par une femme d'une quarantaine d'années, elle se reconnaîtra. On voit bien que le particulier n'est pas prioritaire. Aucun conseil, quand je demande la différence de prix entre du mat et du velours, elle me répond qu'il n'y en a pas, et m'oriente vers un pot à 19e/l HT , sans m'expliquer pourquoi et sans me proposer autre chose. De là je lui dis, téléphone en main, qu'il existe plusieurs gammes, je voulais connaître la différence. Ça ne lui a pas plu. Comme elle était très désagréable, je lui ai demandé pourquoi elle l' était. Elle m'a répondu qu'il y avait du monde et des pros derrière moi... Et alors? Le magasin n'est pas ouvert aux pros et aux particuliers ? N'ai je pas droit à un accueil normal? Du coup je suis parti sans rien acheter car trop c.... La peinture est sûrement de bonne qualité, mais cette femme devrait revoir les bases de l'accueil dans le commerce."

"Très satisfaite de l'accueil, le personnel et très professionnel, j'ai obtenu les renseignements que je désirai.. La directrice du magasin est très cordial. Encore un grand merci à elle."

"Décidée à relooker ma maison durant le confinement et n'étant pas compétente dans le domaine de la peinture, je me suis rendue au comptoir seigneurie Gauthier sur la recommandation d'un ami peintre. 10 mn d'attente, mais accueil avec sourire et café. Une jeune femme, très sollicitée pourtant, m'a bien conseillée avec humour et professionnalisme et , surtout rassurée sur la qualité des produits. J'ai apprécié qu'avec amabilité, elle prenne le temps de porter ma commande jusqu'à ma voiture pour y déposer les pots de peinture."

"Bon accueil et très bons conseils du jeune homme. Avec le café pour attendre. C'est parfait merci!"

"Professionnalisme, c’est le mot qui caractérise le mieux cet établissement, je remercie chaleureusement l’équipe de la Seigneurie et tout particulièrement Magalie qui à été d’une aide précieuse ce qu’ il faut souligner car de nos jours peu de gens ont la notion du travail bien fait ... Continuez comme ça !!! A très vite je l’espère"

"Super équipe, pro et disponible. Les commandes sont préparées avec un grand soin ce qui permet un gain de temps non négligeable sur les chantiers. Grand choix de peintures et bons conseils. Mes nouveaux meilleurs amis. 🤘"

"Un accueil et une disponibilité sans pareil. Commande très conséquente préparée sans aucune erreur et chaque élément identifié et identifiable. Bref, aucune prise de tête sur le chantier. Merci et bravo Magalie !!! Un service au top du professionnalisme."

"Très bonne expérience avec ce magasin. Pour un chantier avec des commandes assez précises, tout le matériel avait été préparé à l’avance. Merci à Magali de son professionnalisme et sa réactivité."

"Très bon conseil déco, tarifs compétitifs"

"Très bonne accueil de magalie je recommande"

"Merci pour le pot de peinture mal fermé, qui s'est déversé dans mon coffre. Résultat: 100€ de peinture dans l'os, et un coffre irrécupérable. La prochaine fois, j'irai directement chez votre concurrent Pia Gazil."

"Nous avons été très bien reçus ! Beatrice a tout de suite compris notre projet et nous a apporté beaucoup de conseils. Une visite dans notre maison à 40 kilomètres a été réalisée pour confirmer et préciser le projet. Nous recommandons sans hésiter. Le professionnalisme et la qualité des produits sont au rendez-vous."

"Professionnels à l'écoute de vos besoins. Apportent des réponses et conseils appropriés."

"Personnel à l'écoute et agréable. Merci pour vote accueil."

"un grand MERCI à Beatrice pour ses conseils en décoration. Grâce à elle j'ai refait intégralement mon commerce qui aujourd'hui se démarque tout en restant dans les tendances actuelles. Je suis ravie car j'ai trouvé à la seigneurie un professionnalisme, de la disponibilité (Béatrice s'est rendue sur place pour comprendre au mieux mes besoins), de l'empathie et aussi des produits de qualité qu'on ne trouve pas dans les magasins grand public!"

"Magasin de peinture et de décoration au top. Service décoration à l’écoute, de très bons conseils. Je suis ravie, merci à Béatrice, toujours dispo et avec le sourire en plus!"

"Très bon magasin où Beatrice, conseillère décoration est toujours disponible, accueillante et à l’écoute de ses clients. Nous revenons à chaque fois pour ses conseils pertinents et son professionnalisme."

"Je remercie Béatrice pour tous ses bons conseils. Ses compétences et son expérience mis au service du client pour qu'il se sente bien dans son logement après travaux."

"Superbe show room"

"Équipe sympa"

"Il y a quelques années j'avais déjà consulté Madame Bonniot dans le magasin de Gerland pour refaire mon appartement. Pour un nouveau projet immobilier j'ai à nouveau fait appel à ses services il y a quelques semaines et une fois de plus je suis plus que ravi! Madame Bonniot fait un super travail, elle est à l'écoute de nos besoins, donne de très bons conseils, nous aide à nous projeter, nous guide dans l'avancée de notre projet, avec des idées toujours intéressantes, pour associer les bonnes couleurs dans une pièce, jouer avec les matières, et mettre en valeur notre appartement. Et en plus elle a toujours le sourire et est très sympathique ! Associée à la bonne qualité des peintures Seigneurie Gauthier, mon nouveau projet prend une fois de plus une très belle tournure ! Merci beaucoup :) Michael P."

"Avec mon conjoint, nous sommes devenus propriétaires. Afin de nous approprier notre maison nous nous sommes rendus à la Seignerie Gautier et avons été très bien accueilli par Béatrice. Agréable et souriante, Béatrice a cerné notre style de déco et nous a très bien orienté sur le choix des couleurs. Pour des novices en peinture nous avons apprécié peindre nos murs avec cette peinture de qualité. Merci la Seignerie nous n'hésiterons pas à vous recommander et revenir vers vous pour une prochaine mission déco ;). Aurélie & Souleymane."

"L'accueil de Béatrice et ses conseils très avisés sur nos choix de peintures et décoration ont été précieux. Avec quelques photos de nos pièces à refaire, elle a su nous préconiser les meilleures couleurs par rapport à leurs dimensions et à la clarté. Merci à elle !"

"Nous avons acheté toute la peinture de notre maison en décembre 2021 chez eux et on ne regrette pas. À présent que nous avons le recul nécessaire voici le bilan : leur réputation n'a pas été volée. Nous avions opté pour une gamme complète Elyopur (du fait de notre fils en bas âge) et nous n'avons pas regretté. La peinture est d'une qualité exceptionnelle avec un pouvoir couvrant hallucinant (une couche de primaire et de velours suffirait largement pour l'aspect visuel si on mettait de côté la durabilité) et elle n'émet qu'une faible odeur, agréable de surcroît. Si vous vous équipez avec du matériel (rouleaux et brosses à réchampir) de qualité, vous obtiendrez un rendu impeccable (les plafonds mat à eux seuls sont de vrais bijoux). Seul bémol, pour le mat du plafond il ne faut même pas espérer passer un léger coup de chiffon (même sec), sinon c'est une retouche assurée). Précision à mentionner tout de même : la consommation en peinture est très très correcte ! Comparé à du GSB où il vous faut mettre 2 couches de primaires et 3 de finition, vous économiserez de la matière et de l'argent car avec le geste commercial de l'enseigne vous finissez gagnant. PS : un grand merci au jeune homme au comptoir, très agréable et de bon conseil."

"Pro"

"Personnel très agréable, de bon conseil et qui prend le temps de bien tout expliquer. Merci pour tout !!!!!"

"Bonne GRC !"

"Je suis passé acheter de la peinture spécifique. Les prix sont vraiment attractif et je ne me suis pas ruinée !"

"J’y ai trouvé mon bonheur. Quelle belle enseigne ..."

"Peinture de très bonne qualité, je recommande."

"Super peinture"

"Peinture au top!!"

"très satisfaite je recommande!"

"Une peinture de qualité, peu chère et un personnel très agréable, je recommande !"

"Très bien accueillie! Je recommande"

"Très bon accueil !"

"Très bon accueil, peinture de qualité"

"Personnel accueillant"

"Un très bon accueil et d’excellents conseils. Je recommande!"

"Accueil exemplaire, produits de qualité, expérience très agréable"

"Jamais déçue, je trouve tout dans ce magasin et je suis bien conseillée"

"Équipe très accueillante et très agréable, produits de qualité, je recommande !"

"Je recommande!"

"très bon accueil et service"

"un très bon accueil, le personnel est très serviable et à l’écoute !"

"Très bon accueil, personnel très agréable qui donne de très bons conseils !"

"Superbe expérience au sein de ce magasin dans lequel on est très bien conseillé et où les vendeurs sont très professionnels et accueillants."

"Super, très agréable et professionnel!"

"J’ai obtenu de précieux conseils dans ce magasin. Merci encore je suis ravis !"

"Très bons conseils par l'équipe et la décoratrice , avec bcp de choix de peinture et matériaux !"

"Très bons conseils, gamme complète, merci pour cette 1ere expérience avec comptoir Seigneurie Gauthier"

"Conseil au top, équipe compétente et réactive 👍🏼"

"Très bon accueil avec de bons conseils On trouve toujours la couleur de peinture désirée"

"Les produits sont de très bonne qualité. Nous avons été très bien conseillé ! Merci"

"Très très mauvaise expérience. Autant les produits sont très interessants et le magasin bien agencé mais l'accueil de cette jeune dame d'une quarantaine d'années à la voix vulgaire, aux cheveux châtain et qui portait une couette, a été déplorable....Je ne me souviens pas du prénom, Amélie je crois...Vraiment indigne du standing que laisse présager l'enseigne.Même pas au déchargement des carcasses de boeufs au marché de Rungis on trouve pareille charretière!!!"

"Béatrice était super compétente sourire, accueil, conseils. Mais une conseillère de vente m’a fait perdre l’envie de revenir. Des propos plus que douteux sur l’exécution des process de peinture. bref je déconseille"

"Bon conseils et peintures de très bonne qualité."

"Très bonne expérience, la qualité Seigneurie n’est plus à prouver et le résultat est impeccable, même après application par des néophytes que nous sommes. Nous avons été très bien conseillés par Tiphaine et Franck, ainsi que le jeune homme dont nous ne connaissons pas le prénom, qui ont pris beaucoup de leur temps pour nous orienter et nous expliquer les techniques. Nous reviendrons très prochainement."

"On y trouve tout. Vous avez votre peinture prête suivant le coloris de votre Nuancier. Et en plus très sympathique. Je recommande ces professionnels 👍"

"Une super équipe ! pleine de bons conseils, professionnelle et très gentille !"

"Avec de la bonne peinture et du savoir-faire, l on réalise de belles décos"

"Rapide, professionel, et propose des peintures de qualité."

"Le magasin de peinture parfait! Nous avons été accompagnés de la meilleure façon possible par une équipe professionnelle et sympathique, les conseils donnés étaient judicieux et adaptés, nous sommes ravis du service fourni! Qualité irréprochable!"

"Excellent accueil, très bons conseils et des peintures de super qualité. Je recommande."

"Super service merci beaucoup !!"

"Parfaite expérience. Réactifs et sérieux."

"Très bon magasin ! Équipe à l’écoute, très professionnelle et délivrant de bons conseils. Je recommande"

"Très professionnel, de super conseils je recommande"

"Magasin de grande qualité avec un choix varié!"

"équipe très agréable et de bons conseils!"

"C'est la 2e fois que j'achète de la peinture dans ce magasin et la qualité ne me déçoit jamais! Je recommande, en plus on est toujours très bien conseillé par les vendeurs!"

"Le magasin est top !"

"Personnel agreable et qualite au top je recommande"

"Expérience agréable au magasin de peinture! Large sélection de couleurs, personnel compétent et service rapide. Trouvé tout ce dont j'avais besoin pour mon projet. Recommande vivement!"

"Les produits sont de très bonne qualité et j’ai été très bien conseillé ! Je recommande."

"Étudiante en art, ce magasin m'a été fortement utile dans tous mes projets, j'y trouve toujours ce que je cherche. Bonne qualité et large choix de produits. Je recommande."

"Très bon magasin, le personnel est de bons conseils et les produits de qualité, je recommande vivement !"

"Super expérience, le service est excellent !"

"Expérience top ! Les produits sont de qualité et les employés de bon conseil, que demander de plus ?"

"Des produits et des conseils de qualité, satisfaits à 100%"

"Super accueil et accompagnement, si vous avez des questions peintures n’hésitez pas"

"Peintures de qualité et très bon accueil, je recommande !!"

"Très bon conseils, je recommande"

"Super expérience au magasin, possibilité d’obtenir la peinture désirée au nuancier, parfait pour mon projet en cours"

"Très bonne expérience dans le magasin, le personnel est à l’écoute et j’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin ! Je recommande !"

"Super accueil ! Magalie a toujours su trouver les bons conseils. Merci encore à elle"

"Super content de mont achat! personelle très sympathique."

"Des produits d’une grande qualité et une large variété de choix qui m’ont permis de refaire mon intérieur exactement comme je l’imaginais ! Merci"

"Une équipe très professionnelle avec de bons conseils et un accueil chaleureux. Les produits sont de très bonne qualité. Je recommande fortement"

"Achat de plusieurs peintures a l'occasion d'un chantier. Ravi jusqu'à l'application d'un bleu profond : le peintre m'informe d'un gros problème de pigmentation et d'un rendu marbré après deux applications (photo). Retour au magasin afin de trouver une solution. Magali m'explique que des anomalies de fabrication peuvent survenir et me propose un geste commercial. Ok. Elle me propose alors de payer un nouveau pot. Refus ferme et courtois de ma part. Elle incrimine alors l'incompétence de ses collègues (sympa pour eux) puis mon artisan, puis les murs etc avant de me reprocher d'être désagréable. Elle consent finalement à me remplacer les pots incriminés. J'en profite pour acheter des produits pour un autre chantier. Magali me jette le TPE. Ambiance. Quelques jours plus tard, souhaitant appliquer une troisième couche pour un résultat optimal, j'achète auprès de Magali un autre pot. Catastrophe le bleu n'est à nouveau pas le bon:plus clair il dénote clairement (photo). Retour au magasin. Magali me lance on va pas être d'accord avant même de voir les photos. Elle commence par m'affirmer ne voir aucune anomalie jusqu'à ce qu'un collaborateur jette un oeil et lui confirme que les bleus sont différents. Elle m'accuse ensuite de ne pas avoir utilisé la peinture du pot mais une autre. Son adjoint intervient et je me retrouve alors face à deux personnes qui tentent de me persuader qu'un peintre a le pouvoir de changer la couleur d'une peinture par la magie de sa brosse. Ubuesque. Refus catégorique de tout geste commercial. Un commercial, présent ce jour là, s'approche alors et constate immédiatement un problème avec les deux nuances de bleu, envisage un possible bug de l'appareil à teinter et suggère de me faire préparer un autre pot pour recouvrir le carnage en s'excusant pour la gêne occasionnée. Magali m'apporte alors la peinture, la pose brusquement avec un regard se voulant défiant et me lance et de rien hein!!!. Pathétique. Sommes nous au collège? Dans un sketch? L'adjoint en rajoute une couche en me disant que mes problèmes représentent une spirale d'ennuis pour le magasin. Et pour moi? Mon chantier ?? Jamais vécu une expérience commerciale aussi désastreuse. Magali et son adjoint n'hésitent pas à raconter des mensonges pour tenter de balader les clients avec en prime des comportements/attitudes agressifs indignes d'une marque sérieuse. Fuyez!"

"Je recommande vivement ce magasin. J’ai été conseillée par Magalie qui a pris le temps de m’expliquer pour faire au mieux. Les produits sont de bon rapport qualité-prix. Merci !"

"Excellent accueil et efficacité et bons conseil de Magalie"

"Magalie et Valentine ont des personnes exceptionnelles rien à dire aller trouver une solution au client. Merci encore"

"Super accueil ! Convivialité dans le magasin qui fait chaud au cœur ! Le personnel nous a été de bon conseil et d'une très grande gentillesse."

"Super accueil, super magasin. Merci beaucoup"

"Très bonne expérience avec Magali ! Merci pour les précieux conseils. Je recommande vivement ce magasin !"

"Super accueil, un magasin bien équipé et très qualitatif !"

"Les conseils sont très bons sur le choix d'une peinture."